1. O site da Blend é confiável?

Sim! Nosso site possui certificação de segurança SSL, que criptografa todas as transações e protege seus dados.

Além disso, trabalhamos com a CartPanda e AppMax, uma das maiores plataformas de pagamento do Brasil. Isso significa que não temos acesso às suas informações bancárias.

2. Todas as compras acompanham código de rastreamento?

Sim! Todos os pedidos possuem código de rastreamento, garantindo mais segurança e transparência na entrega.

3. Quando receberei meu código de rastreamento?

Após a confirmação do pagamento, enviamos seu código de rastreamento para o e-mail cadastrado em até 5 dias úteis. Esse tempo é necessário para o processamento e liberação do envio pelos nossos fornecedores.

Se, após esse prazo, você ainda não tiver recebido o código, entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido (exemplo: #4321), e lhe daremos um retorno em até 24 horas.

4. Meu código de rastreamento não está mostrando informações. O que fazer?

Isso é normal! Durante o transporte do país de origem para o Brasil, pode haver um período sem atualizações no rastreamento. Assim que o pacote chegar ao Brasil, as informações serão atualizadas regularmente até a entrega.

Pode ficar tranquilo(a), sua encomenda está a caminho! 😊

Se tiver mais alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe. Estamos sempre à disposição para te ajudar! 🚀